Sedán con chofer

Servicio a disposición:

Unidad tipo sedán

Opciones:

1 Chofer 

5 o 10 hrs de servicio.

 

 

FIRST CLASS CLUB

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

 

Última actualización: [colocar fecha]

 

El presente documento regula la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por First Class Club, en adelante “LA EMPRESA”.

 

La contratación, pago o confirmación de cualquier servicio implica la aceptación total y sin reservas de los presentes términos.

 

 

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

 

LA EMPRESA proporciona:

 

• Transporte Ejecutivo

• Transporte Premium

• Logística personalizada

• Servicios de escolta y seguridad privada (cuando aplique)

• Coordinación operativa especializada

 

Los servicios implican asignación exclusiva de recursos humanos, vehículos y coordinación logística.

 

LA EMPRESA no actúa como aseguradora ni garantiza resultados específicos.

 

 

2. CONFIRMACIÓN Y CONTRATACIÓN

 

Un servicio se considera formalmente contratado cuando:

 

• Se recibe anticipo o pago total.

• Se confirma por medios oficiales.

• Se asignan recursos operativos.

 

Desde ese momento:

 

• Se bloquea agenda.

• Se reservan unidades.

• Se asignan operadores y/o elementos de seguridad.

 

 

3. POLÍTICA ABSOLUTA DE NO CANCELACIÓN Y NO REEMBOLSO

 

Debido a la naturaleza exclusiva y personalizada del servicio:

 

• No existen cancelaciones con devolución.

• No existen reembolsos parciales o totales.

• No existen reprogramaciones automáticas.

• No se realizan cambios una vez confirmado.

 

El pago efectuado constituye compensación definitiva por:

 

• Reserva operativa.

• Bloqueo de agenda.

• Asignación de recursos humanos.

• Costos administrativos.

• Planeación logística.

 

No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia, incluyendo cambios de planes del cliente, imprevistos personales o causas ajenas a LA EMPRESA.

 

 

4. SERVICIOS DE SEGURIDAD Y ESCOLTA

 

Cuando el servicio incluya elementos de seguridad:

 

• El cliente reconoce que ningún servicio de protección constituye garantía absoluta de eliminación de riesgo.

• LA EMPRESA actúa como proveedor logístico y coordinador operativo.

• El cliente asume que existen riesgos inherentes al entorno.

• Los honorarios de seguridad no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

 

 

5. RESPONSABILIDAD LIMITADA

 

LA EMPRESA no será responsable por:

 

• Actos de terceros.

• Delitos.

• Bloqueos o manifestaciones.

• Retenes o revisiones de autoridad.

• Condiciones climáticas.

• Hechos de fuerza mayor.

• Decisiones de autoridades.

• Eventos imprevisibles.

 

En ningún caso la responsabilidad de LA EMPRESA excederá el monto efectivamente pagado por el servicio contratado.

 

(Esta cláusula es jurídicamente clave.)

 

 

6. RETRASOS Y TIEMPO CONTRATADO

 

• El tiempo comienza a correr desde la hora acordada.

• No existen descuentos por uso parcial.

• Tiempo adicional se facturará conforme a tarifa vigente.

• Si el cliente no se presenta, el servicio se considerará prestado.

 

 

7. SERVICIOS FORÁNEOS

 

En servicios fuera de la ciudad base:

 

• Viáticos, hospedaje y traslados no son reembolsables.

• Si el cliente cancela, deberá cubrir gastos ya generados.

• Si el cliente modifica condiciones que generen costos adicionales, estos serán facturados.

 

 

8. CONDUCTA DEL CLIENTE

 

LA EMPRESA podrá suspender el servicio sin reembolso si el cliente:

 

• Solicita actividades ilegales.

• Porta armas no autorizadas.

• Consume sustancias que comprometan seguridad.

• Pone en riesgo al operador o personal.

• Genera daños a la unidad.

 

El cliente será responsable por cualquier daño causado al vehículo o equipo.

 

 

9. DAÑOS A UNIDADES

 

El cliente será responsable por:

 

• Daños interiores o exteriores.

• Derrames.

• Vandalismo.

• Uso negligente.

• Costos de limpieza especializada.

 

Los cargos podrán realizarse a la tarjeta proporcionada o reclamarse por la vía legal correspondiente.

 

 

10. ANTIFRAUDE Y CONTRACARGOS (CHARGEBACKS)

 

El cliente reconoce que:

 

• El pago realizado corresponde a un servicio contratado voluntariamente.

• La confirmación genera asignación operativa inmediata.

• No procederán reclamaciones por desconocimiento de cargo.

 

En caso de contracargo injustificado, LA EMPRESA se reserva el derecho de iniciar acciones legales para recuperación de daños y gastos administrativos.

 

 

11. CONFIDENCIALIDAD

 

LA EMPRESA mantendrá discreción sobre información del cliente.

 

El cliente no podrá utilizar el nombre, imagen o marca de LA EMPRESA sin autorización escrita.

 

 

12. JURISDICCIÓN

 

Para cualquier controversia:

 

Las partes se someten expresamente a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

 

13. ACEPTACIÓN TOTAL

 

La confirmación y pago del servicio constituyen aceptación expresa de estos términos y condiciones.